凌晨三点，解放碑商圈霓虹渐熄，但重庆的数字商务引擎仍在全速运转——数公里外的物流仓库内，叉车穿梭，忙着装载“重庆造”商品；直播间里，主播还在试吃火锅底料，评论区“求链接”刷屏……这座以火锅和夜景闻名的城市，正经历着一场数字化变革。
市商务委数据显示，2024年重庆网络零售额达2282.02亿元，同比增长13.56%。其中，实物商品网络零售额增长12.55%，服务型网络零售额增幅高达15.38%。数字背后，是传统商业逻辑与技术革命的深度碰撞：当深夜的直播间越来越多，当跨境物流网络重构贸易链路，重庆正以“数字”为钥匙，解锁消费增长的新密码。
闲置楼宇里的“亿元直播间”
5月13日，江北区重庆网商产业园，直播声浪与打包胶带的撕扯声交织成独特的“电商交响曲”。这栋曾因资金链断裂停工七年的楼宇，如今已蜕变为日均发出30万件包裹的发货中枢。
改变始于一场“数字化腾笼换鸟”——江北区政府与阿里巴巴联手打造的垂直型数字商务基地，通过免租三年、云服务器补贴、MCN资源对接等政策，吸引百余家电商企业入驻。
“90后”张磊的直播间依托“前播后仓”模式，商品从下单到发货仅需2小时，去年销售额突破5000万元，跻身电商平台运动品类TOP10。“我们看中的是整个生态。”他指着堆满样品箱的办公室笑道。
这样的故事每天都在这里发生：三楼某间30平方米的工作室里，三个大学生用AI设计工具开发的火锅文创产品，正在TikTok上引发海外网友的收集热潮；五楼某跨境支付企业的智能结算系统，刚刚完成第100万笔区块链跨境交易验证。
这栋楼宇的蜕变，是重庆盘活闲置资产的一个缩影。通过“政府引导+行业协同+企业主体”模式，这个“沉睡空间”被激活为跨境电商、直播电商、智慧物流的集聚地，年交易额超30亿元。近年来，市商务委已推动建成50余个电商服务基地，集聚企业4000余家。
创新直播业态 重构消费场景
近日，江津区先锋镇花椒基地内，农户老张对着手机镜头展示刚采摘的鲜花椒。与他“并肩作战”的，是腾讯云开发的虚拟主播“渝小妹”——这名身着改良旗袍的数字人，一边用“川普”讲解花椒种植史，一边根据观众提问自动生成回答。“以前我对着镜头就紧张，现在有了‘渝小妹’的帮助，单场销售额翻了三倍！”老张说。
科技与场景的深度融合，让直播从“卖货”升级为“卖体验”。洪崖洞“崖洞夜宴”运用3D全息投影技术，让游客在火锅蒸汽中“穿越”巴渝民俗画卷；弹子石老街的AR导航将游客平均停留时间延长至4小时……一个个创新实践推动重庆从“网红城市”向“文化体验目的地”转型。
政策与市场的双重驱动，造就了直播经济的“重庆速度”。自2020年启动《直播带货行动计划》以来，重庆通过“2111工程”培育万名带货达人、孵化千个网红品牌：永川区建成12个村级直播间，推动农特产品线上销售超600万元；綦江区打造“乡村直播间”，累计开展公益直播超1200场，销售额达7500万元……
数据显示，2024年全市参与直播的商品网络零售量1.4亿件，实现直播网络零售额313.9亿元。从头部主播到基层干部，从田间地头到都市商圈，直播正以多元形态重构消费场景。
超2000家外贸企业实现数字化转型
重庆小康集团通过阿里巴巴国际站搭建数字化营销体系，将产品精准推向东南亚市场。“过去依赖线下展会，现在通过大数据匹配海外需求，订单转化率提升40%。”企业国际业务负责人说。
数字商务正成为“重庆造”出海的新引擎。在跨境物流领域，西部陆海新通道与中欧班列的数字化升级，实现多式联运智能调度。重庆海关数据显示，2024年经由该通道发运的跨境电商包裹达3200万件，同比增长58%。
数字技术催生新型贸易业态。重庆跨境电子商务大厦，重庆某企业打造的“虚拟展厅”运用3D建模和VR技术，为1200余家中小企业搭建数字化展台。客户在虚拟展厅体验产品后，通过嵌入的即时通信工具即可完成合同签署。
政策红利持续为企业出海注入动力。今年初，重庆成立数字企业“出海”联合体，整合资源提供从数据合规咨询到跨境云服务的全周期支持。数据显示，2024年，全市跨境电商交易额达680亿元，同比增长32%，带动超2000家传统外贸企业实现数字化转型。
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