最近，小编通过“重庆轨道交通”官方微博、重庆网络问政平台等渠道收集到一些咨询、建议，现在来集中解答。
问：金童路站有一部电扶梯在维修，高峰期出站客流大，能否将进站的那部电扶梯改为下行？
轨道交通3号线金童路站。图/雷相嵩
回复：单轨3号线童路站正陆续分批次对电扶梯进行适老化改造，计划于2025年12月30日全部完工。车站在改造过程中将结合现场客流等实际情况，科学调整客运组织措施，尽可能减小对乘客出行的影响。
问：3号线列车能否把暖气关小一点？
回复：3号线上线列车空调无制热功能，通风功能在列车运行期间全程运转。根据重庆目前的气温，列车空调仅为通风模式。我们将继续加强对列车空调运转状态的跟踪观察，不断提高市民乘坐轨道交通的舒适性。
投诉：红旗河沟站设置围栏，增加乘客换乘时间。
回复：由于红旗河沟站3号线站台至站厅的电扶梯适老化改造，为保障乘客通行安全，车站适时利用导流设施组织换乘客流。目前，车站电扶梯适老化改造已全部完成，车站已将导流设施移除。
问：2号线建桥至鱼洞段什么时候可运行8编组列车？
列车运行在轨道交通2号线建桥至鱼洞段。图/梁雨霏
回复：由于2号线鱼洞至建桥段车站站台暂不具备8编组列车停靠条件，故该区段由6编组列车载客运行。为提升服务质量，市轨道运营公司正在对该区段车站进行8编组列车及其对应站台门改造的可行性进行研究。
问：江跳线列车和车站显示屏都有“CRT”标志，车厢换不换呢？
江跳线列车。图/郑云
回复：目前，江跳线新的车厢标识正在采购中，后续将统一将标识更换为“CRT”。
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